为了配合这次购物节活动，给消费者提供更加周到的服务，5月1-3日，香巴拉家居网特别邀请了“香巴拉设计师俱乐部”会员、广州名匠装饰设计工程有限公司市场总监邹圣华以及设计师康永鲜、张涛亲临现场，解答客户的装修疑问，设计师的到来无疑为这次促销活动增添了浓厚的一笔，很多客户还特意带来了装修平面图，请设计师“坐诊把脉”。

　　“前段时间天气太潮，不太适合装修，现在好很多了，听说今天还有设计师过来提供现场指导，刚好有一些疑问要咨询一下。”来自天河区的张先生介绍说，他几年前就买了I&D品牌的家具，感觉它的最大特点是质量可靠、绿色环保，而且服务非常周到。今天能在家具卖场和设计师面对面很有意义，让他明白买什么样的产品、多大的尺寸的家具更合适。

　　李女士家住越秀区，考虑到“五一”前后家具卖场会推出一些促销活动，所以几天前就早早地来到番禺吉盛伟邦了解情况，一眼就看上了I&D理想空间。李女士介绍说，她们在7年前进行过一次装修，古典韵味比较重，现在希望整个家居环境变换一种格调，理想家具的风格很吸引人，很有现代感，服务也很周到，而且自己的小孩还在上小学，所以更加希望能够挑选一套绿色环保的家具。

　　“客户往往根据家庭的设计风格来选择产品，另外也会考虑性价比、环保的东西，服务也很重要，很多有钱的客户并不在乎多花一点钱，但他们希望得到一种被尊重的感觉。”名匠装饰市场总监邹圣华在接受香巴拉采访时如是说。

　　而服务和质量恰恰是理想空间家具一以贯之的承诺。石霞表示，这几个系列产品对材质、五金配件、环保方面的要求非常严格，公司还可以跟客户签百分百环保的承诺书。在服务方面，除了“五一”邀请设计师为客户提供现场指导外，在4月25日-5月25日的促销活动期间，他们也将为客户提供免费设计服务，并制作配套的效果图，让客户有种身临其境的感觉。